يحتوي هذا الدليل على خطوات استخدام إجراءات الموارد البشرية المؤتمتة في نظام (موارد – ERP) لحكومة عجمان.
في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات يرجى التواصل مع الدعم التقني في:
دائرة الموارد البشرية لحكومة عجمان
إدارة برامج وخدمات الموارد البشرية
البريد الإلكتروني: hri@ajman.ae
جميع الحقوق محفوظة لدى
دائرة الموارد البشرية لحكومة عجمان.
المحتويات
المقدمة
04
مستخدم النظام
05
المساعدة
05
الخطوات الرئيسية
06
الإجراءات المؤتمتة
07
> الإجراءات القانونية - دراسة الحالة
08
12
> طلب ترقية
15
> طلب الإعارة
20
> إجراء الندب
24
> الأوصاف الوظيفية
28
> نقل موظف
34
> التأمين الصحي
38
> التعيين
41
> تقييم الموظف
57
> طلب تمديد فوق 60 سنة
61
المقدمة
يأتي إطلاق مشروع (موارد عجمان) لإجراءات الموارد البشرية المؤتمتة في حكومة عجمان تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي - عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان، ومتابعة سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي - ولي عهد عجمان - رئيس المجلس التنفيذي، ومواكبة لتوجهات الحكومة في الارتقاء بالخدمات و العمليات وتطوير إدارات الموارد البشرية في الجهات والدوائر الحكومية و الارتقاء بأدائها وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير من خلال الأنظمة والتطبيقات الرقمية و الذكية.
و تسعى دائرة الموارد البشرية على تعزيز الاستثمار في رأس المال البشري في حكومة عجمان بسياسات وأنظمة عمل مستدامة وخدمات مبتكرة في إطار من المشاركة و الإبداع والتمكين الوظيفي وصولاً إلى حكومة متميزة ، و تحقيق أهدافها وغاياتها الاستراتيجية عبر تطوير قدرات تكنولوجيا المعلومات بالتحول الرقمي في جميع إجراءاتها المتعلقة بالموارد البشرية و تقديم خدمات متميزة و مبتكرة.
كما يأتي مشروع أتمتة إجراءات وعمليات الموارد البشرية في نظام "موارد" بحكومة عجمان بما يتواءم مع قانون الموارد البشرية والأنظمة والسياسات المعتمدة في الحكومة لإدارة الموارد البشرية بهدف تطوير وتبسيط الخدمات الإلكترونية والذكية للموظفين لإتمام مختلف الإجراءات الخاصة بهم.
و في هذا الإطار أعدت دائرة الموارد البشرية دليل المستخدم لإجراءات الموارد البشرية المؤتمتة والذي يتضمن على خطوات توضيحية تساعد في الحصول على الخدمات المتعلقة بالموارد البشرية بطريقة سريعة ومبسطة بشكل إلكتروني مباشر.
مستخدم النظام
هذا الدليل موجه لوحدات الموارد البشرية المسجلين في نظام (موارد-ERP).
المساعدة
على موظفي وحدات الموارد البشرية إبلاغ الدعم الفني في دائرة الموارد البشرية في حال وجود خلل تقني أو صعوبة في الوصول إلى النظام، وذلك لمعالجة المشكلة والتأكد من صحة البيانات المستخدمة مثل اسم المستخدم وكلمة السر وتقديم الدعم المطلوب.
الخطوات الرئيسية
الدخول إلى نظام (موارد - ERP)
عبر الموقع الإلكتروني: https://erp.ajman.ae
وتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر
مسؤول إجراءات موارد عجمان
بعد ادخال اسم المستخدم وكلمة السر ينقلك النظام إلى صفحة الصلاحيات، وقد تختلف الصلاحيات من موظف إلى آخر إلا أن صلاحية – مسؤول إجراءات موارد عجمان - تكون متاحة لمسؤولي وحدات الموارد البشرية.
الإجراءات المؤتمتة
بعد اختيار – مسؤول إجراءات موارد عجمان - ستظهر قائمة الإجراءات على اليسار، يمكنك اختيار الإجراء المطلوب.
الإجراءات المؤتمتة
1. الإجراءات القانونية - دراسة الحالة
2. طلب ترقية
3. طلب الإعارة
4. إجراء الندب
5. الأوصاف الوظيفية
6. نقل موظف
7. التأمين الصحي
8. التعيين
9. تقييم الموظف
10. طلب تمديد فوق 60 سنة
الإجراءات القانونية
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب استشارة قانونية بالإضافة إلى دراسة الحالة والبحث عن دراسات الحالة والاستشارات القانونية
> الضغط على "طلب استشارة قانونية".
> يقوم النظام بفتح صفحة تقديم النموذج.
نقوم بتعبئة الحقول الأساسية: نوع الطلب / موضوع الطلب / تفاصيل الطلب.
في خانة نوع الطلب نقوم بالضغط على الأيقونة.
واختيار "نوع الطلب" من خلال القائمة.
ومن ثم كتابة الموضوع.
ومن ثم ادخال تفاصيل الطلب.
نقوم بالضغط على "تنفيذ".
يقوم النظام بإعطاء رقم للطلب وكذلك تاريخ الطلب واضافة حالة الطلب، تكون حالة الطلب “في عملية الانتقال " وذلك يفيد ان طلبك انتقل إلى المرحلة التالية وسيصلك الرد لاحقا.
يمكنك التحقق من استكمال طلبك من خلال الإشعارات في نظام (موارد - ERP) أو البريد الإلكتروني.
يمكنك البحث عن الطلبات التي قمت بتقديمها سابقا من خلال العودة إلى صفحة – مسؤول موارد عجمان - والضغط على "بحث عن استشارة قانونية".
يمكنك البحث عن الاستشارة القانونية من خلال رقم الطلب أو تاريخ الطلب والضغط على "بحث".
تظهر في نتيجة البحث تفاصيل الطلب القانوني والرد المعتمد ويتبين في أسفل الشاشة "حالة الطلب".
دراسة الحالة
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب دراسة حالة لأحد الموظفين
من خلال صلاحية مسؤول إجراءات موارد عجمان نختار "طلب دراسة حالة".
إختيار الموظف المراد دراسة حالته.
يقوم النظام بسحب بيانات الموظف ونقوم بإدخال موضوع دراسة الحالة والتفاصيل.
الضغط على "تنفيذ".
يقوم النظام بإعطاء الطلب تاريخ ورقم ويتبين في أسفل الشاشة "حالة الطلب".
طلب ترقية
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب ترقية موظف
يمكن لمسؤول إجراءات موارد عجمان البدء بإجراءات الترقية من خلال الضغط على "طلب ترقية".
اختيار الموظف المراد ترقيته عن طريق البحث من خلال الخيارات الأربعة المتوفرة أمامك.
سنقوم بالبحث من خلال رقم التعيين:
اختيار يبدأ " بـ " .
ادخال الرقم الوظيفي.
الضغط على "ذهاب".
اختيار الموظف من بين الموظفين الظاهرة أسماؤهم على الشاشة.
الضغط على "الإجراء".
نكون قد دخلنا على شاشة الموظف ويمكننا البدء بإضافة طلب الترقية له من خلال الضغط على "إضافة".
الانتقال إلى شاشة معلومات الترقية واختيار:
نوع الترقية (مالية أو مالية استثنائية أو وظيفية أو وظيفية استثنائية).
إدخال تاريخ الترقية (ملاحظة يجب أن يكون تاريخ الترقية أكبر من أو يساوي تاريخ اليوم بحيث لا يمكنك الترقية بتاريخ سابق).
نقوم باختيار الدرجة الجديدة وكذلك الوحدة التنظيمية الحالية أو الجديدة للموظف والمنصب الجديد.
اختيار نعم/لا في حقل مطابقة المؤهلات للوظيفة.
يقوم النظام باحتساب قيمة الترقية وتقسيمها على الراتب الأساسي والتكميلي.
الضغط على "تطبيق" لمراجعة البيانات.
في حال عدم وجود مخصصات مالية في الموازنة يقوم النظام بإظهار اشعار يبين سبب عدم استكمال الطلب.
في حال وجود مخصصات مالية ينقلك النظام إلى شاشة المراجعة والضغط على "التالي" ثم "التنفيذ" في الصفحة التي تليها.
طلب الإعارة
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب إعارة موظف
HR Procedures Guide
01
يمكن لمسؤول إجراءات موارد عجمان البدء بإجراءات الإعارة من خلال الضغط على "طلب الإعارة".
02
اختيار الموظف عن طريق البحث من خلال الخيارات الأربعة المتوفرة أمامك.
اختيار "يبدأ بـ".
إدخال الرقم الوظيفي.
الضغط على "ذهاب".
اختيار الموظف من بين الموظفين الظاهرة أسماؤهم على الشاشة.
الضغط على "الإجراء".
03
الضغط على "إضافة".
04
ومن ثم استكمال بيانات الإعارة:
تاريخ بداية الإعارة.
نوع الجهة المعار إليها.
إدخال اسم الجهة المعار إليها.
اختيار ما إذا كانت الحكومة المحلية ستتحمل الراتب أم لا.
الضغط على "تطبيق".
05
الضغط على "التالي" ونقوم بمراجعة الطلب.
06
> الضغط على "إضافة" في حال الرغبة بإرفاق أي مستند.
> الضغط على "تنفيذ".
إجراء الندب
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب ندب داخل الجهة الحكومية أو خارجها
01
يمكن لمسؤول إجراءات موارد عجمان البدء بإجراءات الندب من خلال الضغط على "إجراء الندب – داخلي / خارجي".
02
اختيار الموظف المراد ندبه من خلال قائمة الموظفين الظاهرة على الشاشة بالضغط على "الإجراء".
03
نقوم بالضغط على "إضافة" والبدء بإدخال بيانات الندب في الصفحة التي تليها.
04
اختيار التاريخ المتوقع
اختيار نوع الندب داخلي / خارجي.
اختيار تصنيف الموازنة
اختيار نوع الشاغر
اختيار الدائرة المنتدبة
اختيار الشاغر
اختيار الإدارة المنتدبة
اختيار الوحدة التنظيمية المنتدبة
اختيار الدرجة المنتدبة
اختيار المسمى الوظيفي المنتدب
اختيار رقم البرنامج المنتدب
اختيار مهمة المنتدب
الضغط على زر تطبيق.
05
وبعد اكتمال الطلب نقوم بالضغط على "التالي" للمراجعة.
06
> الضغط على "إضافة" في حال الرغبة بإرفاق أي مستند.
> الضغط على "تنفيذ" لاستكمال سلسلة الاعتمادات.
الأوصاف الوظيفية
هذا الإجراء يختص بإنشاء وصف وظيفي للموظفين
01
يمكن لمسؤول إجراءات موارد عجمان إتباع الخطوات التالية عند البدء بإجراءات الأوصاف الوظيفية والتي تتضمن إنشاء وصف وظيفي أو عرض أو البحث عن وصف الوظيفي. مثال: اختيار "إنشاء الوصف الوظيفي".
02
الضغط على "إضافة"
03
يمكنك اختيار الوحدة التنظيمية أو المسمى الوظيفي أو الوظيفة المراد إضافة الوصف الوظيفي لها. الضغط على "جديد/تعديل".
04
إدراج بيانات الوظيفة حسب الحقول الظاهرة على الشاشة. تعبئة الهدف العام من الوظيفة والمسؤوليات الوظيفية والصلاحيات الإدارية والمالية والمهام والمسؤوليات الوظيفية.
05
إدخال المؤهلات والخبرات المطلوبة للوظيفة.
إضافة الكفاءات السلوكية والكفاءات الفنية.
إضافة العلاقات الوظيفية الداخلية والخارجية وطبيعة عمل الوظيفة.
08
الضغط على "تطبيق".
09
بعد اكتمال الطلب تقوم بالضغط على "التالي".
10
يمكنك هنا مراجعة الوصف الوظيفي عن طريق الضغط على "عرض بطاقة الوصف الوظيفي".
11
"بطاقة الوصف الوظيفي".
10 (مكرر)
ومن ثم الضغط على "تنفيذ" لاستكمال سلسلة الاعتمادات.
نقل موظف
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب نقل موظف (داخلي/ خارجي / أو خارج حكومة عجمان المحلية)
01
يمكن لمسؤول إجراءات موارد عجمان إتباع الخطوات التالية عند البدء بإجراءات نقل موظف داخل الجهة الحكومية أو خارجها أو خارج الحكومة. مثال: اختيار "طلب نقل خارجي (خارج الحكومة)".
02
ومن ثم اختيار موظف من القائمة الظاهرة على الشاشة من خلال الضغط على "إجراء".
03
الضغط على "إضافة".
04
إدخال بيانات النقل. الضغط على "تطبيق".
05
بعد اكتمال الطلب تقوم بالضغط على "التالي".
06
يمكنك هنا مراجعة طلب النقل. الضغط على "تنفيذ" لاستكمال سلسلة الاعتمادات.
التأمين الصحي
هذا الإجراء يختص بإضافة مؤمّن عليه جديد أو الاستبدال بين الأبناء في التأمين الصحي، أو إلغاء التأمين الصحي عن موظف أو أحد المستفيدين من عائلته
01
الضغط على "طلب إضافة تأمين صحي".
02
اختيار الموظف عن طريق البحث من خلال الخيارات الأربعة المتوفرة أمامك.
اختيار "يبدأ بـ".
إدخال الرقم الوظيفي.
الضغط على "ذهاب".
اختيار الموظف من بين الموظفين الظاهرة أسماؤهم على الشاشة.
الضغط على "الإجراء".
03
الضغط على "إضافة".
04
اختيار المعال وإدخال الاسم باللغة الإنجليزية وجنسية المعال. الضغط على "تطبيق".
التعيين
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب تعيين مرشح جديد
HR iSupport HR
الخدمة الذاتية الموارد عجمان
مسؤول إجراءات موارد عجمان - HR
مسؤول التعيين - موارد عجمان - HR
مسؤول الحضور والانصراف - الموارد البشرية
مسؤول الرواتب - دائرة الموارد البشرية
مسؤول الموارد البشرية - دائرة الموارد البشرية
مسؤول التعيين - موارد عجمان - HR
إدخال وتعديل المرشحين
إدخال الجامعة والكلية
من خلال صلاحية مسؤول التعيين – موارد عجمان – نضغط على "إدخال وتعديل المرشحين".
مسؤول التعيين - موارد عجمان - HR
إدخال وتعديل المرشحين
إدخال الجامعة والكلية
01
02
لإدخال طلب التعيين بتاريخ سابق يتوجب التعديل على تاريخ الفعالية وذلك باختيار (تبديل تاريخ الفعالية).
تواريخ الفعالية
من: ٢٠٢١/٠٩/٠٤
[زر تبديل تاريخ الفعالية]
إدخال (تاريخ الفعالية) على أن يكون بتاريخ سابق لتاريخ تعيين المرشح حسب الصورة الموضحة ويتم بعد ذلك اختيار موافق.
إبدال تاريخ الفعالية:
تاريخ الفعالية: ٢٠٢٠/١٢/٣١
تاريخ اليوم: ٢٠٢١/٠٩/٠٤
[زر موافق] [زر إعادة بدء] [زر إلغاء]
03
الضغط على (جديد) في حال كان الطلب متعلقاً بإدخال مرشح. (ملاحظة: في حال كان الطلب متعلق بتعديل مرشح موجود يتم إدخال اسم أو رقم المرشح ومن ثم الضغط على (بحث)).
[زر بحث] [زر جديد+] [زر مسح]
04
الضغط على حقل البيانات الإضافية، ومن ثم يتم إدخال رقم مرجع التعيين في الحقل المخصص لذلك ويتم بعد ذلك اختيار موافق.
البيانات الإضافية: [حقل اختيار رقم مرجع التعيين]
[زر موافق] [زر الغاء]
05
06
اختيار (تكوين مرشح).
الإجراء: [قائمة منسدلة]
تكوين مرشح
إدخال بيانات المرشح للوظيفة في الحقول المحددة في الصورة.
اللقب: [إدخال نص]
الاسم: [إدخال نص]
اسم الأب: [إدخال نص]
اسم الجد: [إدخال نص]
اسم العائلة: [إدخال نص]
الجنس: [قائمة منسدلة]
رقم التسجيل الوطني: [إدخال نص]
تاريخ الميلاد: [حقل تاريخ]
الحالة: [قائمة منسدلة]
07
08
اختيار جدول العمل.
جدول العمل: [قائمة منسدلة]
استكمال بيانات المرشح للوظيفية.
الجنسية: [إدخال نص]
مستوى التعليم: [إدخال نص]
الديانة: [إدخال نص]
09
10
الضغط على (أخرى) واختيار هواتف لإدخال رقم الهاتف وحفظه وإغلاق شاشة الهواتف.
[زر أخرى...]
شاشة أرقام الهواتف
النوع: محمول
رقم الهاتف: [إدخال رقم]
لإدخال بيانات المؤهل العلمي وبيانات تصديق الشهادة العلمية وحفظها، وإغلاق شاشة المؤهلات.
11
12
إدخال بيانات العنوان.
بعد حفظ البيانات المدخلة يتم إعطاء طلب التوظيف رقم مرجعي.
[رقم الطلب 102]
13
14
الضغط على طلب الوظيفة لإدخال تاريخ بداية العمل ويتم التأكد بأن المنصب مدخل في الحقل المخصص له في الشاشة.
[زر طلب الوظيفة]
المنصب: HR. تنفيذي أول متابعة النظم ٠٣٠٢٠٦
في شاشة تفاصيل طلب الوظيفة الإضافية يتم إدخال نوع الموظف، إذا كان يستحق بدل طبيعة عمل أم لا، إدخال نسبة الزيادة على الراتب إذا كان أعلى من أدنى مربوط الدرجة ويتم التأكد من أن البيانات الظاهرة في الشاشة صحيحة بعد ذلك يتم الضغط على موافق واختيار تخزين (* يتم إغلاق طلب الوظيفة للعودة للشاشة الرئيسية).
15
16
اختيار علامة المرفقات والضغط على فئة المرفق (Job Evaluation التقييم الوظيفي).
الفئة: Job Evaluation
الضغط على المصدر لإدخال المرفقات وإرفاق التقييم الوظيفي المعتمد من إدارة سياسات الموارد البشرية بدائرة الموارد البشرية من على سطح المكتب من ثم نضغط على تنفيذ.
تصدير بيانات الملف: [Browse...] [تنفيذ] [إلغاء] [مسح]
17
18
اختيار المرفق (Hire Decree قرار التعيين).
الفئة: Hire Decree
إرفاق قرار التعيين المعتمد من السلطة المختصة، ثم نضغط على تنفيذ.
19
20
اختيار فئة المرفق (Signed Offer Letter عرض العمل).
الفئة: Signed Offer Letter
إرفاق عرض العمل المعتمد والضغط على تنفيذ.
21
22
من قائمة الإجراءات يتم اختيار (Requested for Acceptance طلب قبول المرشح).
الإجراء: [قائمة منسدلة]
Request for Acceptance
التأكد من قبول الطلب عن طريق اختيار طلب الوظيفة التي ستظهر الحالة.
الحالة: Initially Approved
23
24
لتغيير حالة المرشح من Initially Approved إلى Offer Letter Attached يتوجب الضغط على الإجراءات واختيار (Attach offer).
التأكد من قبول عرض العمل عن طريق اختيار طلب الوظيفة التي ستظهر الحالة.
الحالة: Offer Letter Attached
25
26
للعودة إلى صفحة المرشح يتوجب الضغط على الإجراءات واختيار Request for Hire لتغيير حالة المرشح إلى Accepted.
التأكد من قبول طلب التوظيف من خلال اختيار طلب الوظيفة التي ستظهر الحالة.
الحالة: Accepted
27
28
الضغط على الإجراءات واختيار Hire لتعيين طالب الوظيفة.
الإجراء: [قائمة منسدلة]
Hire
تقييم الموظف
هذا الإجراء يختص باعتماد تقييم الموظف فترة الاختبار أو طلب التمديد لموظف جديد
إجراءات المسؤول المباشر
طلب تمديد فوق 60 سنة
تقييم الموظف
طلب نقل خارجي (خارج الحكومة)
عرض الوصف الوظيفي
من خلال صلاحية – مدير الخدمة الذاتية لموارد عجمان – نقوم بالضغط على "تقييم الموظف".
01
02
الضغط على "إضافة".
[زر إضافة]
لم يتم العثور على نتائج.
إدخال البيانات (تاريخ التقييم / رقم الموظف المراد تقييمه لتظهر بيانات الموظف).
تقييم الموظف حسب الحقول "الإلمام بالعمل/ القدرة على التكيف / نوعية وحجم العمل / مهارات العلاقات مع الآخرين والمظهر العام / النتيجة النهائية".
الضغط على "تطبيق".
03
04
يمكن تمديد فترة الاختبار أو إنهاء خدمات الموظف أو تثبيته على الوظيفة بناءً على النتيجة النهائية التي يتم اختيارها.
يمكنك مراجعة التقييم هنا. الضغط على "التالي".
ينتهي الإجراء من طرف المسؤول المباشر ويظهر عند مسؤول الموارد البشرية إشعارات لاستكمال سلسلة الاعتمادات.
03
طلب تمديد فوق 60 سنة
هذا الإجراء يختص بتقديم طلب تمديد سنة إضافية لموظف تجاوز 60 سنة
إجراءات المسؤول المباشر
طلب تمديد فوق 60 سنة
تقييم الموظف
طلب نقل خارجي (خارج الحكومة)
عرض الوصف الوظيفي
Request for Extension Over 60 Years
من خلال صلاحية مدير الخدمة الذاتية لموارد عجمان نقوم بالضغط على "طلب تمديد فوق 60 سنة".
FD iProcurement
HR Sourcing Buyer
HRD Policy Department Report
HRD Stratigy Department Report
استعلام الأستاذ العام - الموارد البشرية
استعلام المدفوعات - الموارد البشرية
الخدمة الذاتية الموارد عجمان
تقارير الموارد البشرية لحكومة عجمان
مدير الخدمة الذاتية موارد عجمان
مدير الخدمة الذاتية بعجمان جديد
مسؤول إجراءات موارد عجمان- HR
مسؤول الحضور والانصراف - الموارد البشرية
مسؤول الرواتب - دائرة الموارد البشرية
مسؤول الموارد البشرية - دائرة الموارد البشرية
مدير الخدمة الذاتية موارد عجمان
إدارة الإجازات والأذونات
مرجع الموهبة
مراقبة الحركة
الإجازات
إدارة الإجازات والأذونات
تقارير الحضور والانصراف اليومي
تقرير الحضور والانصراف اليومي
تقرير ملخص الحضور والانصراف اليومي
إجراءات المسؤول المباشر
طلب تمديد فوق 60 سنة
تقييم الموظف
طلب نقل خارجي (خارج الحكومة)
عرض الوصف الوظيفي
نختار الموظف المراد التمديد له.
الإجراء
التفاصيل
القسم
الوظيفة
HR لمكتب المدير العام
مستشار 06
HR مكتب الخدمات المساندة
موظف 07
HR مكتب الخدمات المساندة
موظف 07
HR مكتب الخدمات المساندة
موظف 07
HR قسم برامج الموارد البشرية
موظف 07
HR مكتب الخدمات المساندة
موظف 07
HR قسم معلومات الموارد البشرية
موظف 07
HR قسم برامج الموارد البشرية
موظف 07
HR مكتب الخدمات المساندة
موظف 07
الضغط على "إضافة".
إدخال إذا ما تم إصدار قرار تمديد له وسبب التمديد.
الضغط على "تطبيق".
الضغط على "التالي".
مراجعة الطلب وإضافة الفحص الطبي في المرفقات.
الضغط على "تنفيذ" لاستكمال سلسلة الاعتمادات.
www.ajmanhrd.gov.ae
Ajman Resources
User Guide
For Automated Human Resources Procedures in the Government of Ajman
- For Human Resources Units -
www.ajmanhrd.gov.ae
This guide contains the steps for using the automated Human Resources procedures in the Ajman Government's (Mawarid – ERP) system.
If you have any comments or inquiries, please contact technical support at:
Human Resources Department of the Ajman Government
Human Resources Programs and Services Management
Email: hri@ajman.ae
All rights reserved to
Human Resources Department of the Ajman Government.
Contents
Introduction
04
System User
05
Help
05
Main Steps
06
Automated Procedures
07
> Legal Procedures - Case Study
08
12
> Promotion Request
15
> Secondment Request
20
> Assignment Procedure
24
> Job Descriptions
28
> Employee Transfer
34
> Health Insurance
38
> Appointment
41
> Employee Evaluation
57
> Request for Extension Over 60 Years
61
Introduction
The launch of the (Ajman Resources) project for automated Human Resources procedures in the Government of Ajman comes in implementation of the directives of His Highness Sheikh Humaid bin Rashid Al Nuaimi - Member of the Supreme Council and Ruler of Ajman, and the follow-up of His Highness Sheikh Ammar bin Humaid Al Nuaimi - Crown Prince of Ajman and Chairman of the Executive Council. It aligns with the government's directions to enhance services and operations, develop Human Resources departments in government entities and departments, and improve their performance according to the best practices and standards through digital and smart systems and applications.
The Human Resources Department seeks to enhance investment in human capital in the Government of Ajman with sustainable work policies and systems and innovative services within a framework of participation, creativity, and job empowerment to achieve a distinguished government. It aims to achieve its strategic goals and objectives by developing information technology capabilities through digital transformation in all its human resources-related procedures and providing distinguished and innovative services.
The project to automate Human Resources procedures and operations in the Ajman Government's "Mawarid" system is aligned with the Human Resources Law and the approved systems and policies for human resources management in the government. It aims to develop and simplify electronic and smart services for employees to complete their various procedures.
In this context, the Human Resources Department has prepared this user guide for automated Human Resources procedures, which includes illustrative steps to help obtain human resources-related services quickly, simply, and directly electronically.
System User
This guide is intended for Human Resources units registered in the (Mawarid-ERP) system.
Help
Human Resources unit employees should inform the technical support in the Human Resources Department in case of a technical malfunction or difficulty accessing the system, to address the problem, verify the used data such as username and password, and provide the required support.
Main Steps
Logging into the (Mawarid - ERP) System
Via the website: https://erp.ajman.ae
And log in by entering the username and password
Ajman Resources Procedures Officer
After entering the username and password, the system takes you to the permissions page. Permissions may vary from one employee to another, but the – Ajman Resources Procedures Officer – permission is available to HR unit officers.
Automated Procedures
After selecting – Ajman Resources Procedures Officer – the list of procedures will appear on the left. You can choose the required procedure.
Automated Procedures
1. Legal Procedures - Case Study
2. Promotion Request
3. Secondment Request
4. Assignment Procedure
5. Job Descriptions
6. Employee Transfer
7. Health Insurance
8. Appointment
9. Employee Evaluation
10. Request for Extension Over 60 Years
Legal Procedures
This procedure is for submitting a legal consultation request, in addition to case studies and searching for case studies and legal consultations.
> Click on "Request Legal Consultation".
> The system opens the form submission page.
Fill in the basic fields: Request Type / Request Subject / Request Details.
In the Request Type field, click on the icon.
And select the "Request Type" from the list.
Then write the subject.
Then enter the request details.
Click "Execute".
The system assigns a number and date to the request and adds the request status. The request status will be "In Transit," which means your request has moved to the next stage and you will receive a response later.
You can check the completion of your request through notifications in the (Mawarid - ERP) system or by email.
You can search for previously submitted requests by returning to the – Ajman Resources Officer – page and clicking on "Search for Legal Consultation".
You can search for the legal consultation by request number or request date and click "Search".
The search results will show the details of the legal request and the approved response, and the "Request Status" will be visible at the bottom of the screen.
Case Study
This procedure is for submitting a case study request for an employee.
Through the Ajman Resources Procedures Officer permission, we select "Request Case Study".
Select the employee whose case is to be studied.
The system will retrieve the employee's data, and we will enter the subject and details of the case study.
Click "Execute".
The system will assign a date and number to the request, and the "Request Status" will be visible at the bottom of the screen.
Promotion Request
This procedure is for submitting an employee promotion request.
The Ajman Resources Procedures Officer can initiate the promotion procedures by clicking on "Promotion Request".
Select the employee to be promoted by searching through the four available options.
We will search by assignment number:
Select "starts with".
Enter the employee number.
Click "Go".
Select the employee from the list of names displayed on the screen.
Click "Action".
We are now on the employee's screen and can start adding a promotion request for them by clicking "Add".
Go to the promotion information screen and select:
Promotion Type (Financial, Exceptional Financial, Grade, or Exceptional Grade).
Enter the promotion date (Note: The promotion date must be greater than or equal to today's date; you cannot promote with a past date).
Select the new grade as well as the employee's current or new organizational unit and the new position.
Select Yes/No in the "Qualifications Match the Job" field.
The system calculates the promotion value and divides it between the basic and supplementary salary.
Click "Apply" to review the data.
If there are no financial allocations in the budget, the system will show a notification explaining why the request cannot be completed.
If there are financial allocations, the system will take you to the review screen. Click "Next" and then "Submit" on the following page.
Secondment Request
This procedure is for submitting an employee secondment request.
HR Procedures Guide
01
The Ajman Resources Procedures Officer can initiate the secondment procedures by clicking on "Secondment Request".
02
Select the employee by searching through the four available options.
Select "starts with".
Enter the employee number.
Click "Go".
Select the employee from the list of names displayed on the screen.
Click "Action".
03
Click "Add".
04
Then complete the secondment data:
Secondment start date.
Type of entity seconded to.
Enter the name of the entity seconded to.
Select whether the local government will bear the salary or not.
Click "Apply".
05
Click "Next" and review the request.
06
> Click "Add" if you wish to attach any document.
> Click "Submit".
Assignment Procedure
This procedure is for submitting an assignment request within or outside the government entity.
01
The Ajman Resources Procedures Officer can initiate the assignment procedures by clicking on "Assignment Procedure – Internal / External".
02
Select the employee to be assigned from the list displayed on the screen by clicking "Action".
03
Click "Add" and start entering the assignment data on the next page.
04
Select the expected date.
Select the assignment type: internal/external.
Select the budget classification.
Select the vacancy type.
Select the assigned department.
Select the vacancy.
Select the assigned directorate.
Select the assigned organizational unit.
Select the assigned grade.
Select the assigned job title.
Select the assigned program number.
Select the assigned task.
Click the Apply button.
05
After completing the request, click "Next" for review.
06
> Click "Add" if you wish to attach any document.
> Click "Submit" to complete the approval chain.
Job Descriptions
This procedure is for creating a job description for employees.
01
The Ajman Resources Procedures Officer can follow these steps when starting job description procedures, which include creating, viewing, or searching for a job description. Example: Select "Create Job Description".
02
Click "Add".
03
You can select the organizational unit, job title, or position for which you want to add a job description. Click "New/Edit".
04
Insert the job data according to the fields shown on the screen. Fill in the overall purpose of the job, job responsibilities, administrative and financial authorities, and job tasks and responsibilities.
05
Enter the required qualifications and experience for the job.
Add behavioral competencies and technical competencies.
Add internal and external working relationships and the nature of the job's work.
08
Click "Apply".
09
After completing the request, click "Next".
10
Here you can review the job description by clicking on "View Job Description Card".
11
"Job Description Card".
10 (repeated)
Then click "Submit" to complete the approval chain.
Employee Transfer
This procedure is for submitting an employee transfer request (internal / external / or outside the local Ajman government).
01
The Ajman Resources Procedures Officer can follow these steps when initiating an employee transfer within, outside, or external to the government entity. Example: Select "Request External Transfer (Outside Government)".
02
Then select an employee from the list displayed on the screen by clicking "Action".
03
Click "Add".
04
Enter the transfer data. Click "Apply".
05
After completing the request, click "Next".
06
Here you can review the transfer request. Click "Submit" to complete the approval chain.
Health Insurance
This procedure is for adding a new insured person, replacing children in the health insurance, or canceling health insurance for an employee or one of their family beneficiaries.
01
Click "Request to Add Health Insurance".
02
Select the employee by searching through the four available options.
Select "starts with".
Enter the employee number.
Click "Go".
Select the employee from the list of names displayed on the screen.
Click "Action".
03
Click "Add".
04
Select the dependent, enter the name in English, and the dependent's nationality. Click "Apply".
Appointment
This procedure is for submitting a new candidate appointment request.
HR iSupport HR
Ajman Resources Self-Service
Ajman Resources Procedures Officer - HR
Appointment Officer - Ajman Resources - HR
Time and Attendance Officer - Human Resources
Payroll Officer - Human Resources Department
Human Resources Officer - Human Resources Department
Appointment Officer - Ajman Resources - HR
Enter and Modify Candidates
Enter University and College
From the Appointment Officer – Ajman Resources – permission, click on "Enter and Modify Candidates".
Appointment Officer - Ajman Resources - HR
Enter and Modify Candidates
Enter University and College
01
02
To enter an appointment request with a past date, you must modify the effective date by selecting (Change Effective Date).
Effective Dates
From: 04/09/2021
[Change Effective Date button]
Enter the (Effective Date) to be a date prior to the candidate's appointment date as shown in the picture, then select OK.
Change Effective Date:
Effective Date: 31/12/2020
Today's Date: 04/09/2021
[OK button] [Reset button] [Cancel button]
03
Click (New) if the request is to enter a candidate. (Note: If the request is to modify an existing candidate, enter the candidate's name or number and then click (Search)).
[Search button] [New+ button] [Clear button]
04
Click on the additional data field, then enter the appointment reference number in the designated field and select OK.
Additional Data: [Select Appointment Reference Number field]
[OK button] [Cancel button]
05
06
Select (Create Candidate).
Action: [Dropdown menu]
Create Candidate
Enter the candidate's data in the fields specified in the picture.
Title: [Text input]
First Name: [Text input]
Father's Name: [Text input]
Grandfather's Name: [Text input]
Family Name: [Text input]
Gender: [Dropdown menu]
National ID Number: [Text input]
Date of Birth: [Date field]
Status: [Dropdown menu]
07
08
Select the work schedule.
Work Schedule: [Dropdown menu]
Complete the candidate's data.
Nationality: [Text input]
Education Level: [Text input]
Religion: [Text input]
09
10
Click (Other) and select Phones to enter the phone number, save it, and close the phones screen.
[Other... button]
Phone Numbers Screen
Type: Mobile
Phone Number: [Number input]
To enter the academic qualification data and the certificate attestation data, save it, and close the qualifications screen.
11
12
Enter the address data.
After saving the entered data, the application is given a reference number.
[Request Number 102]
13
14
Click on the application to enter the start date of work and ensure that the position is entered in its designated field on the screen.
[Application button]
Position: HR. Senior Executive Systems Follow-up 030206
On the additional application details screen, enter the employee type, whether they are entitled to a nature of work allowance or not, and the percentage increase on the salary if it is higher than the minimum for the grade. Ensure the data shown on the screen is correct, then click OK and choose Save (*The application will be closed to return to the main screen).
15
16
Select the attachments tab and click on the attachment category (Job Evaluation).
Category: Job Evaluation
Click on the source to add attachments and attach the job evaluation approved by the Human Resources Policies Department at the Human Resources Department from the desktop, then click Execute.
Attach the hiring decree approved by the competent authority, then click Execute.
19
20
Select the attachment category (Signed Offer Letter).
Category: Signed Offer Letter
Attach the approved offer letter and click Execute.
21
22
From the Actions menu, select (Request for Acceptance).
Action: [Dropdown menu]
Request for Acceptance
Confirm the request has been accepted by selecting the application, which will show the status.
Status: Initially Approved
23
24
To change the candidate's status from Initially Approved to Offer Letter Attached, click on Actions and select (Attach offer).
Confirm the offer letter has been accepted by selecting the application, which will show the status.
Status: Offer Letter Attached
25
26
To return to the candidate's page, click on Actions and select Request for Hire to change the candidate's status to Accepted.
Confirm the hiring request has been accepted by selecting the application, which will show the status.
Status: Accepted
27
28
Click on Actions and select Hire to appoint the applicant.
Action: [Dropdown menu]
Hire
Employee Evaluation
This procedure is for approving an employee's probation period evaluation or requesting an extension for a new employee.
Line Manager Actions
Request for Extension Over 60 Years
Employee Evaluation
Request External Transfer (Outside Government)
View Job Description
From the – Ajman Resources Self-Service Manager – permission, click on "Employee Evaluation".
01
02
Click "Add".
[Add button]
No results found.
Enter the data (Evaluation Date / Employee Number to be evaluated for the employee's data to appear).
Evaluate the employee according to the fields "Job Knowledge / Adaptability / Quality and Volume of Work / Interpersonal Skills and General Appearance / Final Result".
Click "Apply".
03
04
The probation period can be extended, the employee's services can be terminated, or they can be confirmed in the position based on the selected final result.
You can review the evaluation here. Click "Next".
The procedure ends on the part of the line manager, and notifications appear for the Human Resources officer to complete the approval chain.
03
Request for Extension Over 60 Years
This procedure is for submitting a request to extend for an additional year for an employee over 60 years of age.
Line Manager Actions
Request for Extension Over 60 Years
Employee Evaluation
Request External Transfer (Outside Government)
View Job Description
Request for Extension Over 60 Years
From the Ajman Resources Self-Service Manager permission, click on "Request for Extension Over 60 Years".
FD iProcurement
HR Sourcing Buyer
HRD Policy Department Report
HRD Strategy Department Report
General Ledger Inquiry - Human Resources
Payments Inquiry - Human Resources
Ajman Resources Self-Service
Ajman Government Human Resources Reports
Ajman Resources Self-Service Manager
New Ajman Self-Service Manager
Ajman Resources Procedures Officer- HR
Time and Attendance Officer - Human Resources
Payroll Officer - Human Resources Department
Human Resources Officer - Human Resources Department
Ajman Resources Self-Service Manager
Leave and Permission Management
Talent Reference
Movement Monitoring
Leaves
Leave and Permission Management
Daily Attendance Reports
Daily Attendance Report
Daily Attendance Summary Report
Line Manager Actions
Request for Extension Over 60 Years
Employee Evaluation
Request External Transfer (Outside Government)
View Job Description
Select the employee for whom the extension is requested.
Action
Details
Department
Job
HR for Director General's Office
Consultant 06
HR Support Services Office
Employee 07
HR Support Services Office
Employee 07
HR Support Services Office
Employee 07
HR Programs Department
Employee 07
HR Support Services Office
Employee 07
HR Information Department
Employee 07
HR Programs Department
Employee 07
HR Support Services Office
Employee 07
Click "Add".
Enter whether an extension decision has been issued for him and the reason for the extension.
Click "Apply".
Click "Next".
Review the request and add the medical examination in the attachments.
Click "Submit" to complete the approval chain.
www.ajmanhrd.gov.ae
Document Criteria
Document Number
None
Year
2021
Levelالمستوى
Localمحلي - إمارة عجمان
مواضيع خاصةمواضيع خاصة
أنظمة موارد بشريةأنظمة موارد بشرية
Categoryالفئة
سياسات وأدلة عامةسياسات وأدلة عامة
Statusالحالة
Activeساري
Issuing Authorityجهة الإصدار
Human Resources Departmentدائرة الموارد البشرية
Executing Entityجهة التنفيذ
Human Resources Departmentدائرة الموارد البشرية
Sectorالقطاع
Government Sectorالقطاع الحكومي
Emirate Directionsتوجهات الإمارة
Second Direction: Developing national cadres capable of achieving the Emirate’s aspirationsالتوجه الثاني: بناء كوادر وطنية قادرة على تحقيق تطلعات الإمارة
2.1 Ensuring world-class education that enhances learning outcomes and prepares a generation capable of leading the future2.1 ضمان تعليم عالمي المستوى يعزز التحصيل التعليمي ويعد جيل قادر على قيادة المستقبل